to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Balçova Koçtaş'tan Alınan Veito V1200'de Düzensiz Isıtma Ve Ani Kapanma
Bir hafta önce İzmir Balçova Koçtaş mağazasından Veito v1200 model ani su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü banyoya yetkili servis taktı ancak son iki gündür cihazı her banyoda kullandığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz aniden suyu soğutuyor, üzerindeki tüm ışıklar bir anda sönüyor, sigorta atmadığı halde cihazda hiçbir ışık yanmıyor. Isı ayarı ikideyken neredeyse hiç ısıtmıyor, üçe alınca su kaynar hale geliyor, ardından birdenbire tamamen soğuk su geliyor ve sonra tekrar ısınıyor. Bu düzensiz çalışma hem kullanım konforumu bozuyor hem de güven vermiyor.
Yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım bu üründen bu şekilde performans beklemiyorum ve açıkçası çok sinir bozucu bir durum yaşıyorum. Şu ana kadar ne Koçtaş mağazasıyla ne de Veito yetkili servisiyle görüşme yapmadım ancak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu sorunun giderilmesini istiyorum. Cihazın mümkünse kalıcı olarak tamir edilmesini, bu yapılamıyorsa yeni ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Veito merkezinin ve yetkili servis elemanının acil olarak benimle iletişime geçmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Şu ana kadar bana dönüş olmadı, aradığım bölge temsilcisi sular çok soğuk normal dedi ve baştan savdı, İzmir Veito bölge sorumlusu denen kişi, acilen servis yollayın yoksa ticaret Bakanlığına ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım servis de sorunu çözmeden gitmesin, bu yazdıklarım da Veito merkeze iletilsin
İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.
