Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Veito V1200 Su Isıtıcısı 2 Ve 3 Kademede Isıtmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Hüseyin
19 Aralık 2025 05:14
1.246
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sürecin başında vakit kaybetmeden telefonla iletişim kurdunuz ve mümkün olan en kısa sürede arızayı garanti kapsamında onardınız. Yılbaşından önce ürünü teslim etmeniz beni ayrıca memnun etti. Göstermiş olduğunuz hızlı reaksiyon ve ilgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim.”

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Veito v1200 su ısıtıcısı bir süredir düzgün çalışmıyor. Cihaz 1. Kademede ısıtma yapıyor, ancak 2. Kademede hiç çalışmıyor ve su tamamen soğuk geliyor. 3. Kademede ise yine sadece 1. Kademedeki kadar ısıtma yapıyor. Bu sorunu 12 Aralık 2025 tarihinden beri yaşamaktayım.

Cihazı 1 yıldır, dikkat edilmesi gereken tüm hususlara uyarak kullanıyorum. Kendi sigortası üzerinden çalıştırıyorum, kullanım sonunda kademeyi 0 konumuna alıyor ve soğuk su gelene kadar bekliyorum. Buna rağmen böyle bir arıza ile karşılaştım ve herhangi bir kullanıcı hatasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bulunduğum yerde yetkili servise de ulaşamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ürüne ait fatura ve garanti belgeleri tarafımda mevcuttur.

Aralık ayından beri ısıtıcısız kalmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Veito v1200 su ısıtıcısının garanti kapsamında incelenmesini, arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi veya iadesi yönünde tarafıma en kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 09:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.

Hüseyin
Hüseyin
27 Aralık 2025 01:31

Talebimin yayımlanmasından hemen bir gün sonra bana dönüş yaptılar ve bulunduğum yerde yetkili servis olmadığı için cihazı Trabzon'daki fabrikaya ücretsiz olarak göndermemi talep ettiler. Dün cihazımın onarımının tamamlanarak geri kargolandığını ve ücretsiz olarak teslim alacağımı bana ilettiler. Baştan beri memnuniyet verici ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.

Hüseyin
Hüseyin
27 Aralık 2025 01:34

Ürünü teslim alıp kontrollerini yaptıktan sonra ürünün son durumu ile ilgili bilgilendirme yapacağım.

Hüseyin
Hüseyin
31 Aralık 2025 00:37

Sürecin başında vakit kaybetmeden telefonla iletişim kurdunuz ve mümkün olan en kısa sürede arızayı garanti kapsamında onardınız. Yılbaşından önce ürünü teslim etmeniz beni ayrıca memnun etti. Göstermiş olduğunuz hızlı reaksiyon ve ilgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Şahin sonucu yetersiz buldu

Veito V1200 Su Isıtıcı Servis Ve Performans Sorunları

profile
Şahin
22 Mart 2025 17:46
1.610
Veito V1200 Su Isıtıcı Servis Ve Performans Sorunları
Veito V1200 Su Isıtıcı Servis Ve Performans Sorunları
5
Ayseferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Reddi Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Ayseferhat
05 Aralık 2025 13:38
1.943
garanti-reddi-ve-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Veito Satış Sonrası Tam Bir Fiyasko

profile
Hayati
05 Eylül 2024 11:11
10.640
Veito Satış Sonrası Tam Bir Fiyasko
Veito Satış Sonrası Tam Bir Fiyasko
Veito Satış Sonrası Tam Bir Fiyasko
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Veito Şofben Suyu Çok Isıtıyor

profile
Eren
23 Haziran 2024 09:07
3.672
Benzer Şikayet Yaz