Isıtıcı Çalışmıyor Servis Ve Elektrikçi Görüşleri Çelişiyor İade Ve Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Veito Flow e7 model ısıtıcı yaklaşık 1 aydır ısıtma yapmıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaşınca yetkili servise başvurdum, gelen servis tesisatın bozuk olduğunu söyledi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırdım, elektrikçi ise tesisatta bir problem olmadığını, sorunun cihazdan kaynaklandığını belirtti.

Şu anda iki farklı görüş arasında kalmış durumdayım ve ürün hâlâ sorunsuz şekilde kullanılamıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için cihazın kontrolünün tekrar yapılarak arızalı ise değişim ya da mümkünse iade işleminin sağlanmasını rica ediyorum. Sipariş numaram BTA2025000004091’dir.