Yetkili Servisin Montaj Gecikmesi Ve Sıcak Su Kullanılamama Mağduriyeti

11.06.2026 tarihinde Banio Yapı Market’ten Veito Flow e7 model şofben satın aldım. Ürünün garanti kapsamı bozulmasın diye montajını kendimiz yapmak istemedik ve aynı gün Antalya Konyaaltı Kuşkavağı Mahallesi bölgesine bakan yetkili/takma servisi aradık.

Servisi aradığımız her seferinde “yarın geleceğiz” denilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde gelen olmadı ve somut bir adım atılmadı. Herhangi bir kayıt numarası verilmedi, resmi bir servis kaydı oluşturulmadı, sadece sözlü olarak oyalandık. Bu durum hem zaman kaybına hem de evde sıcak suyu ne duşta, ne banyoda, ne de mutfakta kullanamamamıza neden oluyor.

Ürünün garanti şartları gereği montajın yetkili servis tarafından yapılmasını bekliyoruz ve artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede montajın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak, net bir randevu günü ve saatinin verilmesini ve bu kez söz verilen hizmetin gerçekten yerine getirilmesini istiyorum.