Garanti Kapsamındaki Motorlux Vegas 125’in Sürekli Arızası Ve İade Talebi

Hatay Kırıkhan’daki Falcon bayisinden biri elektrikli, diğeri Motorlux Vegas 125 olmak üzere aynı yerden iki motor aldım. İlk aldığım elektrikli motor sürekli bozulup yolda bıraktığı için, zararına da olsa elden çıkarmak zorunda kaldım. Buna rağmen aynı bayiden bu kez de Motorlux Vegas 125 aldım.

Motorlux Vegas 125’i alalı yaklaşık 3 ay oldu ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bitmeyen arızalarla uğraşıyorum. Motor düz yolda giderken aniden sönüyor, elektrik tamamen kesiliyor. Akü bozuk dediler, aküyü kendi cebimden değiştirttim ancak sorun aynen devam ediyor. Her binişimde neredeyse aynı sorunu yaşıyorum. Motor stop ettiği anlarda göstergede kırmızı akü ışığı yanıyor, buna rağmen servise götürdüğümde “motorun bir şeyi yok” denilerek geri gönderiliyorum.

Engelli bir bireyim ve bu motoru beni yolda bırakmasın, ayağımı yerden kessin diye aldım. Buna rağmen hem can güvenliğim tehlikeye giriyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aynı sorunla baş başa kalmak zorunda değilim, servis bu arızayı bulup çözmekle yükümlü olmasına rağmen gerekli ilgi ve çözümü göremiyorum.

Yetkililerden, garanti kapsamındaki bu Motorlux Vegas 125’in tarafımdan geri alınmasını ve ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.