New Balance 530 Retro Running Navy Ayakkabısının Yanıltıcı Kupon Şartı Ve Ek Ücret Talebi

Instagram üzerinden Vega Spor adlı satıcıdan 17 Mart tarihinde New Balance 530 Retro Running Navy model spor ayakkabıyı 2400 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24 Mart’ta elime ulaştı ancak numarası uymadığı için 27 Mart’ta değişim için tekrar kargoya verdim. Geri gönderdiğim kargonun takip/sipariş numarası 746696597’dir.

Değişim için benden 300 TL kargo ücreti talep ettiler, bunu da kabul ettim. Ancak sonrasında tarafıma 2000 TL’lik bir kupon tanımladıklarını, ayakkabıyı tekrar almam gerektiğini ve aradaki fark için 800 TL daha ödemem gerektiğini söylediler. Ben ürünü zaten 2400 TL’ye satın almışken, bu şekilde mağdur edilmek ve fazladan ödeme yapmaya zorlanmak istemiyorum.

Benim tek talebim, başta aldığım ürünün aynı modeli olan New Balance 530 Retro Running Navy spor ayakkabının 38 numarasının, benden ek ücret talep edilmeden gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.