to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayakkabı Değişimi Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
Ayfer
Vega Spor26 Eylül 2025 23:352.839
Vega Spor Shopier üzerinden Nike Air model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedeni uymadığı için iade talebim kabul edilmedi, değişim önerildi. Ürünü değişim için gönderdim, ardından yeni ürünün kargo ücretini ödemem gerektiği söylendi ve 2 Eylül’de kargo ücretini de IBAN’larına gönderdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Shopier üzerinden yaptığım alışverişin sipariş numarası 521235906’dır. Toplamda 2.720 TL ödeme yaptım.
Artık yeni ürünün gönderilmesini istemiyorum; ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
