Vega Hospital Tanı Tarihinin Geriye Kaydırılması ve Sigorta İadesi Talebi
Çorlu Vega Hastanesi’ne 5 Mart 2026 tarihinde, ilk kez muayene olmak için cildiye bölümüne başvurdum. Hastaneye girişimde tamamlayıcı sigortalı olarak işlem yapıldı ve o anda benden 60 TL ödeme alındı. Muayene sonrası dosyam sigortaya gönderildi; ancak sigortadan red cevabı gelince çok şaşırdım.
Sigortadan gelen yanıtta, tanının poliçe başlangıç tarihinden önce, 2 Mart 2026 tarihiyle girildiği bilgisi vardı. Ben hastaneye fiilen 5 Mart’ta gitmişken, beni o tarihten önce hiç görmeyen bir doktorun tanıyı 3 gün geriye, üstelik tesadüf olmayacak şekilde sigorta başlangıcımın bir gün öncesine yazmış olması bana son derece garip ve güven sarsıcı geldi. Doktorun asistanına bu durumu sorduğumda “ağrı başlangıcınızı yazdık” gibi yuvarlak bir cevap verildi; oysa ben ağrılarımın 10 gün öncesinden başladığını söylemiştim ve buna rağmen özellikle 2 Mart tarihinin seçilmesi beni daha da şüpheye düşürdü.
Bu işlemler sonucunda sigortam muayene ve işlemleri karşılamadı ve çıkışta benden ayrıca 2.440 TL daha tahsil edildi. E-Nabız kayıtlarımda ve ödediğim ücretlerin dekontlarında da bu durum net şekilde görülüyor. Yaşadığım bu süreçte hem maddi olarak mağdur oldum hem de hastaneye ve işleyişine olan güvenimi tamamen kaybettim.
Hastaneye 5 Mart’ta giriş yapmış olmama rağmen tanının nasıl ve hangi gerekçeyle 2 Mart tarihine geriye dönük olarak yazıldığının açıklanmasını, tanı tarihinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve bu tarih oyunu sebebiyle sigortanın karşılamadığı, cebimden ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sayın Emel Y., Çorlu Vega Hastanesi’ne ilişkin iletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, ilgili birimlerle paylaşılmış ve konu hakkında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacak olup, süreçte herhangi bir hata veya düzeltme gerektiren durum tespit edilmesi halinde ilgili işlemler kurumumuz tarafından titizlikle gerçekleştirilecektir. Hasta memnuniyeti ve güveni kurumumuz için büyük önem taşımakta olup, ilettiğiniz geri bildirim hizmet süreçlerimizin geliştirilmesi açısından dikkatle ele alınmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hasta Hakları Birimi






