Getir'de Veet Tüy Dökücü Krem Çalışmadı Ve İade Talebim Reddedildi

Getir uygulaması üzerinden Veet Men Tüy Dökücü Krem Seti satın aldım. Ürünün kutusunda ve açıklamalarında faydasını ancak kullanınca anlayabileceğim belirtiliyor. Ben de talimatlara uygun şekilde, normal tüy dökücü kremi serçe tırnağımın yarısı kadar çok küçük bir miktarda, belli bir bölgede denedim. Buna rağmen ürün hiçbir işe yaramadı, tüylerde hiçbir azalma veya dökülme olmadı. Diğer küçük ambalajı ise bu sonucu gördüğüm için hiç açmadım.

Cildim hassas olduğu için permatik kullanmak istemiyor, bu sebeple yaklaşık 1.000 TL değerindeki bu ürüne güvenerek aldım. Getir Su’yu da düzenli kullanan, iki haftada bir 5 damacana su alan ve market siparişlerini sıklıkla veren bir müşteriyim. Buna rağmen, ürün hiçbir fayda sağlamadığı halde iade/değişim talebime olumlu yaklaşılmadı ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kutusuna, markasına ve fiyatına güvenerek aldığım bu ürünün işe yaramamasından ve Getir müşteri temsilcisinin çözüm odaklı davranmamasından dolayı mağdur oldum. Kullanılmış üründen fayda görmediğim için, açmadığım diğer ambalajla birlikte bu ürün setinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.