to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Yetkisiz Aboneliği Ve 310 TL Haksız Tahsilatın İptali Ve İadesi
Veedz adlı bir servise hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden abonelik oluşturulduğunu ve bu abonelik nedeniyle hattıma ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. 5** *** ** 49 numaralı hattımdan bilgim dışında başlatılan bu abonelik kapsamında hattımdan toplam 310 TL tahsil edilmiştir.
Bu hizmete ne herhangi bir başvuru yaptım ne de açık bir onay verdim. Buna rağmen hattıma ücret yansıtılması, hem izinsiz abonelik hem de haksız tahsilat niteliği taşımaktadır.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattımdan kesilen toplam 310 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz aboneliğin nasıl ve hangi yöntemle başlatıldığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Not: Abonelik ile ilgili kısa mesaj ve aynı gün içinde iptal yaptırdığıma ilişkin SMS ektedir
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
