to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Video Servis Ücretinin Haksız Faturaya İşlenmesi Ve İptal Talebi
05.11.2026 tarihinde gece saatlerinde hattıma, 3699 numarasından Veedz video servis aboneliğimin başladığına dair bir SMS aldım. Mesajda servisin aylık 319 TL ücretli olduğu ve iptal için iptal veedz yazarak 3699’a SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu servisi hiç kullanmadan hemen aynı anda iptal SMS’ini göndererek aboneliği iptal ettim.
Ancak buna rağmen 319 TL tutarındaki ücretin 22.10.2026 kesim tarihli Türk Telekom faturama yansıtıldığını görüyorum. İptal işlemini anında yapmış olmama ve servisten hiçbir şekilde faydalanmamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu haksız yere yansıtılan 319 TL’lik bedelin faturamdan tamamen iptal edilmesini ve benden tahsil edilmemesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
