to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Video Aboneliği İçin Yetkisiz 319 TL Kesintisinin İptali Ve İadesi
19 Eylül 2026 tarihinde burs başvurusu için e-Devlet üzerinden yönlendirmeyle açılan sayfaya tıkladıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli hizmet için bir üyelik başlatıldığını ve Türk Telekom faturalı hattımdan 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir aşamada bu aboneliğe bilerek onay vermedim, benden açık ve net bir onay alınmadan hattım üzerinden bu tutar tahsil edildi.
Telefonuma gelen SMS’te Veedz video servis aboneliğimin başladığı ve aylık 319 TL ücretlendirileceği yazıyor, ancak ben böyle bir hizmete ihtiyacım olmadığı gibi, bu aboneliğin nasıl ve neye dayanarak tanımlandığını da anlamıyorum. İzinsiz ve onaysız olarak hattıma böyle bir abonelik tanımlanmasını ve yüksek tutarda ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle Veedz üzerinden başlatılan aboneliğimin derhal iptal edilmesini, haksız yere faturama yansıtılan 319 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşturulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
