Onaysız Video Aboneliği İçin Ücret İadesi Ve Engelleme Talebi

14 Eylül 2026 Pazartesi günü eğitim için kullandığım bir uygulamaya girdim. Uygulamada gezinirken hiçbir abonelik ekranı ya da onay penceresi görmeden, bastığım bir yerden anında Veedz video servisi aboneliği başlatıldığına dair 3699’dan SMS aldım. Ne olduğunu anlamadan, haksız yere 319 TL karşılığında aynı ödemeli abonelik başlatılmış.

Geçen yıl da yine Eylül ayında benzer şekilde onayım olmadan aynı servise abonelik yapılmıştı. Her iki durumda da herhangi bir sözleşme, açık onay ya da onay kutusu olmadan bu aboneliklerin başlatılması benim açımdan açıkça bir tuzak ve mağduriyet oluşturmaktadır. Mesaj gelir gelmez hemen “iptal” yazarak aboneliği sonlandırdım.

Bu aboneliğin Türk Telekom hattım üzerinden başlatılması ve benim haberim olmadan ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Onayım olmadan başlatılan bu Veedz aboneliğine ait tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu ve benzeri servislerin bir daha kesinlikle açılmamasını, onayım olmadan abonelik başlatılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.

İki kez aynı şekilde mağdur edildiğim için hem Veedz’den hem de hattım üzerinden bu tür aboneliklerin açılmasına izin verilmesinden dolayı son derece rahatsızım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.