Onaysız Veedz Aboneliği Nedeniyle 319 TL Ücret İadesi Talebi

17.09.2026 tarihinde saat 18.34 civarında internet üzerinden sınıfımda kullanmak üzere bir etkinlik dosyası indirmeye çalışırken, dosyanın indirilmesi için gerekli olduğunu düşündüğüm bir doğrulama ekranına telefon numaramı girdim ve telefonuma gelen kodu onayladım. Bu işlemin ücretli bir abonelik başlatacağını bilmiyordum ve herhangi bir ücretli abonelik satın alma talebim olmadı.

Kısa süre sonra veedz isimli servis için hattımda bir abonelik başlatıldığı ve Türk Telekom faturasız hattımdaki tl bakiyemden 319 TL tahsil edildiği yönünde SMS aldım. Durumu fark ettiğim anda bu aboneliği iptal ettim. Ancak bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 319 TL’lik tutarı kabul etmiyorum.

Türk Telekom’un kendi sayfası üzerinden 1-152808653421 numaralı tüketici şikayet kaydını oluşturdum, ancak hattım Gülferide p. Adına kayıtlı olmasına ve onaysız işlem yapılmasına rağmen ücret iadesi henüz yapılmadı. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında başlatılan veedz aboneliği kapsamında tahsil edilen 319 TL’nin hattıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer ücretli servislerin hattım üzerinden tekrar aktif edilmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını rica ederim.