to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim ve onayım dışında “Veedz-tr.com” adlı bir video içerik hizmeti aboneliği başlatılmış ve bu nedenle mağdur edildim. Türk Telekom hattımın faturasında, 274 TL olan taahhütlü ücretimin üzerine 239 TL “Veedz-tr.com” aboneliği eklenmiş olduğunu Muğla Fethiye Türk Telekom şubesine gittiğimde öğrendim. Toplamda 513 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ne firmanızdan bir hizmet kullandım, ne de herhangi bir onay verdim. Telefonumda hiçbir uygulama, SMS veya onay mesajı yok. Sadece şubedeki görevli, eski mesajlara bakarak abonelik iptal SMS’ini 8 Kasım’da gönderdi ve ardından “Aboneliğiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Ancak görevli, bu ücretin bir sonraki faturama da yansıyabileceğini belirtti. Yani hiç kullanmadığım ve onaylamadığım bir hizmet için benden iki defa 239 TL ücret alınmak isteniyor; birini hattım kapanmasın diye ödedim, diğerinin de önümüzdeki ay faturama yansıyacağı söylendi.
Daha önce böyle bir mağduriyet yaşamadım. Ödediğim 239 TL’nin iadesini ve gelecek faturama yansıtılacak olan ücretin kesinlikle iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu mağduriyetin başka kişilerde de yaşandığını gördüm ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. İnsanların zamanını ve parasını böyle haksız yere almak kabul edilemez; yetkililerden hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Fatura/işlem numaram: bc12025031294085
22 Ekim 2025 tarihli Türk Telekom faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında başlatılan Veedz aboneliği için 239 TL ücretin anında faturama yansıtıldığını fark ettim. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aboneliği iptal ettirdim. Ancak, satın alma işlemi yapmadığım ve hiç...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan toplamda 4 defa farklı zamanlarda Veedz aboneliği başlatılmış ve bu işlemler sonucunda tarafıma toplamda 230 TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu üyeliklere onay vermedim. Her defasında, hatalı işlem gerçekleşir gerçekleşmez saniyeler içinde ipta...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, farklı bir işlem yaparken ekranda bir kod istendi ve telefonuma bir onay kodu gönderildi. Yaptığım işle ilgili olduğunu düşünerek bu kodu girdim. Ancak hemen ardından “Veedz üyeliğiniz başladı” şeklinde bir mesaj aldım. Ben böyle bir üyelik başlatmadım ve h...
10 Eylül 2025 tarihinde Veedz platformunda “Halı saha videosu izlemek için tıklayın” şeklindeki bir bağlantıya tıkladım. Karşıma çıkan ekranda telefon numaramı girmem istendi, numaramı girdikten sonra bir doğrulama kodu geldi. Ancak herhangi bir video izlemeden uygulamadan çıktım. Aynı gün, faturama...
Yorumlar