to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
15.08.2025 tarihinde gece saat 04.15’te, Instagram’da video izlerken hiçbir şekilde onay veya işlem yapmamama rağmen “Aylık vergiler dahil 229 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: 8681 Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından aboneliği iptal etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğin başlatıldığını ve ücretin faturama yansıyacağını söylediler. Şu anda faturama herhangi bir ücret yansımadı fakat kesinlikle hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim veya işlem yapmadım.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve internette, özellikle Şikayetvar’da da benzer çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Hem bu haksız aboneliğin iptal edilmesini ve faturama hiçbir ücretin yansımamasını, hem de bu durumun araştırılıp gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
