Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve İptal Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 12:25
1.008

13 Ağustos 2025 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, her ay 239 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu abonelik işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Konuyla ilgili olarak 08502553699 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme üzerine 1’e tıkladım ancak herhangi bir iptal ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha önce bu tür bir durum yaşamadım ve herhangi bir referans numarası da bulunmamaktadır. Türk Telekom hattı kullanıyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve varsa yapılan ücret tahsilatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

19 Ağustos 2025 17:22 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Ağustos 2025 20:51
886
4
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Veedz Onay Almadan Abonelik Başlatıldı

profile
15 Eylül 2025 22:55
1.460

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
26 Ekim 2025 02:26
1.964

profile
15 Eylül 2025 18:02
742
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 14:44
610
"Teşekkür ederim"
onaysiz-veedz-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz