Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Veedz Onay Almadan Abonelik Başlatıldı

profile
15 Eylül 2025 22:55
1.428

15 Eylül 2025 tarihinde Android telefonumda başka bir uygulama indirirken yanlışlıkla Veedz servisine abone oldum. Türk Telekom kullanıcısıyım ve abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay almadan, 239 TL tutarında aylık abonelik başlatıldı. Hemen ardından, iptal işlemi için verilen müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat telefon çalmadı ve ulaşamadım. Ayrıca SMS ve uygulama üzerinden de iptal girişiminde bulundum. Sonrasında 3699 üzerinden “veedz Servisi aboneliğiniz 15/10/2025 tarihinde iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, diğer kullanıcıların şikayetlerini incelediğimde, ücretin faturama yansıyabileceği endişesini taşıyorum.

Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve herhangi bir ücretin faturama yansımaması için gerekli işlemlerin yapılmasını, eğer ücret yansıtılırsa da iadesini talep ediyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

19 Eylül 2025 15:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hülya sonucu yetersiz buldu

Yanlışlıkla Abone Olduğum Servis İçin Haksız Ücretlendirme Şoku

profile
05 Eylül 2025 16:04
950

Bilgim Dışında Abone Olduğum Servis Ücretinin Faturama Yansıtılması

profile
24 Eylül 2025 18:44
446

Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
13 Ekim 2025 18:02
602
Benzer Şikayet Yaz