Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve İptal Sorunu
13 Ağustos 2025 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, her ay 239 TL k...

15 Eylül 2025 tarihinde Android telefonumda başka bir uygulama indirirken yanlışlıkla Veedz servisine abone oldum. Türk Telekom kullanıcısıyım ve abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay almadan, 239 TL tutarında aylık abonelik başlatıldı. Hemen ardından, iptal işlemi için verilen müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat telefon çalmadı ve ulaşamadım. Ayrıca SMS ve uygulama üzerinden de iptal girişiminde bulundum. Sonrasında 3699 üzerinden “veedz Servisi aboneliğiniz 15/10/2025 tarihinde iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, diğer kullanıcıların şikayetlerini incelediğimde, ücretin faturama yansıyabileceği endişesini taşıyorum.
Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve herhangi bir ücretin faturama yansımaması için gerekli işlemlerin yapılmasını, eğer ücret yansıtılırsa da iadesini talep ediyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, her ay 239 TL k...

1 Eylül’de Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan kısa bir süre sonra, telefonumu kontrol ederken yanlış yönlendirme ile Veedz servisine abone oldum. Aboneliği fark ettiğim anda, yaklaşık beş dakika içinde 3699’a SMS göndererek iptal ettim ve hiçbir şekilde servisi kullanmadım. Buna rağmen, 1-5 Eylül ta...


24.09.2025 tarihinde, başka bir işlem yaparken farkında olmadan Veedz servisine abone oldum ve hemen ardından 239 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajı görür görmez aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom fatu...

1 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz-TR hizmetine abonelik yapılmış ve Türk Telekom faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim halde bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde, bugün 3699 numarasına SMS göndererek aboneliğin iptalini sağladım. Ancak, a...
Yorumlar