to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Haksız Ücretlendirme
04.02.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı almadım, bu abonelik kapsamında hiçbir içerik veya hizmet de kullanmadım.
Durumu fark eder etmez aboneliğin iptali için başvuruda bulundum ancak buna rağmen şubat ayı faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 3699 numarasının kendilerine ait olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar.
Onay vermediğim ve hiçbir şekilde yararlanmadığım bir hizmet için 279 TL ücretlendirilmemi kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan bu ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bölge Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
30 saniye içerisinde iptal başvurusu yaptım bakalım benden ne isteyecekler. Bu tamamen dolandırıcılık değil de nedir