to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücretin Geri Ödemesi
29.09.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan veedz isimli video servis aboneliği başlatıldığını ve bu kapsamda aylık 319 TL ücretlendirildiğimi SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay veya üyelik talebim olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana işlem için 0850 333 36 63 numaralı telefonu verdiler. Bu numarayı defalarca ve uzun süreler boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmadı ve muhatap bulamadım. Sırf iptal ve para iadesi talep etmek için aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
İznim dışında başlatılan veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattıma yansıtılan veya yansıtılacak olan 319 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uşak’ta yaşıyorum ve gerekli olması halinde konuyu CİMER üzerinden de ilgili makamlara ileteceğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
