to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği İzinsiz Başlatıldı Ve 319 TL Ücret İadesi Gerekiyor
Türk Telekom hattıma 25 Temmuz Cumartesi günü saat 12:39’da gelen SMS ile Veedz adlı video servis aboneliğimin başladığını ve aylık 319 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Ancak bu aboneliği kesinlikle kendi isteğimle başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve habersiz şekilde hattıma tanımlanmış.
Durumu fatura ödemesi sırasında fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak haksız yere alınan 319 TL ücret tarafıma iade edilmedi.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Veedz aboneliği nedeniyle tahsil edilen 319 TL tutarının en kısa sürede hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
