Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Ücret Çekilmesi İadesi Talebi

profile
20 Mart 16:07
308
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi konusunda firma gerekeni yaptı.”

18.03.2026 tarihinde saat 15.04'te MHRS girişi sırasında barkod okuturken açılan sayfadan gelen bir linke tıkladım ve devamında e-Devlet giriş işlemimle ilgili olduğunu düşünerek gelen kodu onayladım. Bu işlem sonrasında, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz adlı internet sitesi üzerinden hattıma bir üyelik tanımlanmış ve PTT Cell (Türk Telekom) hattımdan 279 TL tutarında ücret çekilmiştir.

Gelen SMS ile hattıma bir abonelik oluşturulduğunu fark eder etmez hemen iptal mesajı gönderdim ve üyeliği kendi imkanlarımla sonlandırdım. Ayrıca hattımın bağlı olduğu operatörü arayarak durumu bildirdim. Ancak rızam dışında başlatılan bu işlem neticesinde hattıma 279 TL ücret yansıtılmış durumda.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve hattımdan çekilen 279 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 11:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Mesut
Mesut
25 Mart 19:34

Bekliyorum

Mesut
Mesut
27 Mart 22:07

Ücret iadesi konusunda firma gerekeni yaptı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Veedz Sitesinde Yetkisiz Abonelik Ve Faturada 279 TL Kesinti

profile
19 Ocak 10:34
325
veedz-sitesinde-yetkisiz-abonelik-ve-faturada-279-tl-kesinti-2.jpg

İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
17 Ocak 13:36
1.005

İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Fatura Kesintisi

profile
03 Şubat 00:17
718

İznim Olmadan Açılan Üyelik Ve 279 TL Kesintisine İade Talebi

profile
12 Mart 22:50
374
Benzer Şikayet Yaz