Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
05 Ocak 01:20
493
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“"Teşekkürler, üyelik iptali yaptıklarını ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler"”

Veedz-tr.com adına haberim ve onayım olmadan başlatılmış görünen bir abonelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde bir karekod okuttuktan sonra hattıma bir mesaj geldi, mesajı görür görmez iptal işlemlerini yaptım ve aboneliğin iptal edildiğini düşündüm. Veedz uygulamasıyla hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir üyelik başvurusu, onay veya bilgilendirme de almadım.

Bugün Türk Telekom mobil uygulamasından faturamı kontrol ederken, bu izinsiz abonelik nedeniyle 239 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Fatura kesim tarihim 23 Ocak olduğu için henüz fatura çıkmamışken bu bedelin faturama hiç yansıtılmamasını talep ediyorum. Eğer yine de yansıtılacaksa, bu tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

İlgili aboneliğin tamamen kapatılmasını, hattım üzerinden bu firmaya ait hiçbir şekilde yeniden ücretlendirme yapılmamasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. İzinsiz ve bilgisiz şekilde başlatılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

08 Ocak 14:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Emine
Emine
10 Ocak 14:19

"Teşekkürler, üyelik iptali yaptıklarını ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler"

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret Mağduriyeti

profile
Ayşegül
10 Aralık 2025 01:16
905

Onayım Dışında Başlatılan Abonelikten Kesilen Ücretin İadesini Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

profile
11 Aralık 2025 20:42
393
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Şoku

profile
30 Kasım 2025 21:03
391

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz