to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
Veedz-tr.com adına haberim ve onayım olmadan başlatılmış görünen bir abonelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde bir karekod okuttuktan sonra hattıma bir mesaj geldi, mesajı görür görmez iptal işlemlerini yaptım ve aboneliğin iptal edildiğini düşündüm. Veedz uygulamasıyla hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir üyelik başvurusu, onay veya bilgilendirme de almadım.
Bugün Türk Telekom mobil uygulamasından faturamı kontrol ederken, bu izinsiz abonelik nedeniyle 239 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Fatura kesim tarihim 23 Ocak olduğu için henüz fatura çıkmamışken bu bedelin faturama hiç yansıtılmamasını talep ediyorum. Eğer yine de yansıtılacaksa, bu tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
İlgili aboneliğin tamamen kapatılmasını, hattım üzerinden bu firmaya ait hiçbir şekilde yeniden ücretlendirme yapılmamasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. İzinsiz ve bilgisiz şekilde başlatılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
"Teşekkürler, üyelik iptali yaptıklarını ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler"
