to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Veedz Aboneliği Ve Yetkisiz Ücret
09.07.2026 tarihinde eşimin hesabından Ziraat Bankası ATM’sinde QR kodla para çekmeye çalışırken, konuyla tamamen ilgisiz bir QR kodu okutmam sonucu farkında olmadan 3699 veedz aboneliğine yönlendirildim. O anda başka bir işleme odaklanmaya çalışırken gelen SMS şifresini, isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından abonelik sürecimin başladığına dair SMS aldım. Herhangi bir onay niyetim olmamasına rağmen bu şekilde abonelik başlatılmış oldu.
Durumu hemen fark edip, hiçbir şekilde kullanmadığım bu sözde hizmeti derhal iptal ettirdim. Buna rağmen Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 319 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Kısa bir araştırma yaptığımda benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu fark ettim ve insanların dalgınlığından faydalanılarak sanki onayları varmış gibi işlem yapılmasından büyük rahatsızlık duyuyorum.
İsteğim dışında başlatılan bu veedz aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilerek faturamdan kaldırılmasını ve bu tür abonelik uygulamalarına son verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Kesinlikle faturamızda bir düzenleme olmadı halen daha faturamızda 319 TL veedz aboneliği ücreti görünüyor. İnsanlarla dalga geçmeyi yalandan sanki bana bir çözüm sunmuş gibi buraya açıklama yazmayı bırakın derhal bizden haksiz yere aldığınız 319 TL lik faturayı geri düzenleyin. Biz ATM ye para çekmeye gidiyoruz sizin derdiniz orada insanların telaşından faydalanıp abonelik başlatmak. Kısa sürede bize dönüş yapmaz iseniz sizi en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğiz
Bugün 18 Temmuz halen bir ücret iadesi ya da fatura düzenlemesi yapılmadı. Veedz aboneliği dolandırıcılığı mağduruyum. Acilen tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
