to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 279 TL Kesintinin İadesi
18.02.2026 tarihinde bir uygulama indirirken telefonumda Veedz reklamı açıldı. Reklamı kapatmak için kapatma düğmesine bastığım anda herhangi bir abonelik onayı vermediğim halde hattıma abonelik mesajı geldi. Bu aboneliği hemen fark edip yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim, buna rağmen Şubat faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Durumu öğrenince Türk Telekom’u aradım, ücretin iadesi için Veedz müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi.
Reklamı kapatmaya çalışırken hileyle başlatılan ve çok kısa sürede iptal ettiğim bir abonelik için 279 TL ödemek zorunda bırakılmamı ve iki tarafın da birbirine yönlendirerek net bir çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Hattım S**** T**** Adına kayıtlı olup ilgili Türk Telekom hattı üzerinden işlem yapılmıştır. Bu haksız kesintinin Şubat faturamdan kaldırılmasını ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 48 saat içinde iademin yapılacağını söylediler, teşekkür ediyorum
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
