to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Dışında Başlatılan Abonelikten 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden Veedz video servisi için bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılarak hattımdan 319 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu servise kendi isteğimle abone olmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. 21.09.2026 tarihinde saat 22:30 civarında gelen SMS ile durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 319 TL ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtların incelenerek hattıma tanımlanan bu aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının araştırılmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
