Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34309582
5
Etem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret

profile
Etem
Veedz-tr.com
21 Kasım 2025 23:45
393
Etem'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ilgilenip gereğini yaptığınız için teşekkür ederim”

21 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00 sularında Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle yolculuk yaparken, otobüsün hizmeti olan Bein Connect’e bağlanmak için koltukta bulunan QR kodu telefonumla okuttum. 5–10 dakika kadar bağlanmaya çalıştım, bu esnada muavin de yanımda yardımcı olmaya çalışıyordu. Tam bu sırada hattıma “Veedz aboneliğiniz başlamıştır, aylık 239 TL ile yenilenecektir” şeklinde bir mesaj geldi.

Hattım Türk Telekom ve mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, Kasım ayı güncel faturama 196,1 TL’lik tutarın yansıtıldığını gördüm. Sadece yolculuğum için kullanım izni verilen Bein Connect uygulamasına bağlanmaya çalışırken, hiçbir bilgi, onay ve isteğim olmadan Veedz üyeliği başlatıldığını fark ettim ve bu aboneliği aynı gün saat 22.08’de iptal ettim. Buna rağmen faturama yansıtılan ücret geri iade edilmedi.

Tercihim dışında, bilgim ve onayım olmadan başlatılan ve hiç kullanmadığım bu hizmete ait 196,1 TL’lik ücretin derhal iade edilmesini ve işlemle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bana sistemde kayıtlı telefonumdan ulaşılmasını rica ederim.

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-1.jpg
Veedz-tr.com Logo
Veedz-tr.com
25 Kasım 2025 15:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Etem
Etem
27 Kasım 2025 01:08

Kısa sürede ilgilenip gereğini yaptığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Okan
Veedz-tr.com
20 Ekim 2025 05:28
2.736

18.10.2025 tarihinde cep telefonumdan Play Store üzerinden ihtiyacım olan bir uygulamayı indirirken hiçbir şekilde Veedz uygulamasını indirmediğim ve kurulum yapmadığım halde, iki adımlı doğrulama ekranına yönlendirildim. Doğrulama kodunu girdikten hemen sonra, hiçbir onayım ve satın alma işlemi olm...

onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Feramüs
Veedz-tr.com
23 Ağustos 2025 03:08
1.719

Başlık: Onayım Olmadan Veedz Aboneliği ve Haksız Ücret Kesintisi Türk Telekom müşterisiyim. Pek çok müşterinin başına gelen Veedz abonesi oluverme durumu benim de başıma geldi. 23 Ağustos günü 01:58’de barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu, yazdım ve onayladım. Ardından gelen şif...

onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Nihat
Veedz-tr.com
04 Eylül 2025 21:01
477
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-fatura-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Veedz-tr.com Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
Gülşen
Veedz-tr.com
24 Temmuz 2025 10:13
698

24 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:40 civarında bir QR kod okuması yaptığımda, yönlendirilmek istediğim sayfa yerine otomatik olarak Veedz abonelik sayfasına yönlendirildim. Bilgim ve onayım olmadan, yalnızca telefon numaram kullanılarak Veedz aboneliği başlatılmış. Abonelikten derhal çıkmak için hem...

Onaysız Üyelikle Faturama Haksız 200 TL Yansıtıldı

profile
Öznur
Veedz-tr.com
04 Eylül 2025 10:18
788

26 Temmuz 2025 tarihinde bir restoranda menüye bakmak için QR kod okuttum ve çıkan linke tıkladım. Herhangi bir menü görüntülenmedi, ancak kısa süre sonra telefonuma “Veedz üyeliğiniz başlatılmıştır, iptal için 3699’a mesaj gönderebilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından üyeliği iptal et...

Video Şikayetler

Veedz-tr.com Uygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi videonun kapak resmi

Veedz-tr.com Uygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

profile
Reyhan
Veedz-tr.com Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi videonun kapak resmi

Veedz-tr.com Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
Erol
Veedz-tr.com İnanılır Gibi Değil videonun kapak resmi

Veedz-tr.com İnanılır Gibi Değil

profile
Mehmet
Veedz-tr.com Üzerine Abonelik Yapıyor! videonun kapak resmi

Veedz-tr.com Üzerine Abonelik Yapıyor!

profile
İlyas
Benzer Şikayet Yaz