Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 03:08
1.683

Başlık: Onayım Olmadan Veedz Aboneliği ve Haksız Ücret Kesintisi

Türk Telekom müşterisiyim. Pek çok müşterinin başına gelen Veedz abonesi oluverme durumu benim de başıma geldi. 23 Ağustos günü 01:58’de barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu, yazdım ve onayladım. Ardından gelen şifreyi ilgili alana girdim ve onayladım. Hemen sonrasında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL’ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen, iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsin...” şeklinde bir mesaj aldım. Aboneliği anında iptal ettim.

Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bu ücretin Türk Telekom aracılığıyla kesildiği açıkça ortada ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği nedeniyle faturama yansıtılan ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
27 Ağustos 2025 14:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 14:09
5.966

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret

profile
04 Ağustos 2025 21:15
1.969

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
10 Ağustos 2025 23:36
1.333
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz