Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leman sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Veedz Üyeliği Ve İade Sorunu

profile
08 Aralık 2025 22:38
682

Android telefonum üzerinden haberim ve bilgim dışında Veedz üyeliğimin aktif hale geldiğini fark ettim. 11 Kasım tarihinde aktifleşen bu üyeliği aynı gün içerisinde hemen iptal etmeme rağmen, 239 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı ve bu ücret için herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili Veedz müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Türk Telekom ile görüştüğümde ise bunun kendileriyle alakalı olmadığını, sorunun Veedz kaynaklı olduğunu belirttiler. Hem bilgim dışında açılan bir üyeliğin ücretini ödemek zorunda bırakılmam hem de aynı gün iptal etmeme rağmen iade yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Aynı gün iptal ettiğim bu üyelik için faturama yansıyan 239 TL tutarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 22:16

Android telefonum üzerinden haberim ve bilgim dışında Veedz üyeliğimin aktif hale geldiğini fark ettim. 11 Kasım tarihinde aktifleşen bu üyeliği aynı gün içerisinde hemen iptal etmeme rağmen, 239 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı ve bu ücret için herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili Veedz müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Türk Telekom ile görüştüğümde ise bunun kendileriyle alakalı olmadığını, sorunun Veedz kaynaklı olduğunu belirttiler. Hem bilgim dışında açılan bir üyeliğin ücretini ödemek zorunda bırakılmam hem de aynı gün iptal etmeme rağmen iade yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Aynı gün iptal ettiğim bu üyelik için faturama yansıyan 239 TL tutarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 13:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Leman
Leman
15 Aralık 2025 07:36

Benimle iletişime geçilmediği gibi ücret iadesi yapılmadı. Leman Oral

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve İade Sorunu

profile
30 Eylül 2025 17:07
1.336

profile
22 Eylül 2025 22:00
678
1
Birnur sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Fatura Yansıtması

profile
04 Ekim 2025 19:03
546

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz