Bilgim Dışı Veedz Aboneliği Ve 319 TL Haksız Kesintinin Acilen İadesi

Bilgim dışında Türk Telekom hattından başlatılan Veedz aboneliği ve haksız ve hukuka aykırı olarak faturama yansıtılan 319 TL’NİN derhal iadesi

02.10.2026 tarihinde saat 09.22’de 5773 numaralı hattan “Değerli müşterimiz, Veedz Video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecektir” şeklinde bir SMS aldım. Veedz adlı dijital hizmete kendi isteğimle herhangi bir başvuru, onay veya talepte bulunmadığım halde, hattıma bu şekilde abonelik başlatıldığını gördüm.

Aynı gün Türk Telekom’a ait 5773 ile biten hattımın faturamı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle onayım ve talebim dışında 319 TL’nin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini sağladım; ancak bu haksız kesilen 319 TL tarafıma iade edilmedi.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelikte açık bir yanıltma ve hile olduğunu düşünüyorum ve Türk Telekom’un da bu haksızlığa aracılık ettiğini değerlendiriyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda da benzer şekilde birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu, pek çok hattan bu şekilde haksız kesinti yapıldığını gördüm.

Tüm bu sebeplerle, bilgim ve onayım dışında başlatılan Veedz aylık üyelik nedeniyle hattıma yansıtılan 319,00 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde, bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemle ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.