to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 Pazartesi günü, Ali Osman Ulusoy firması ile yaptığım Denizli–Ankara seyahati sırasında otobüste 'Bein Connect ile keyfinize keyif katın' şeklinde bir reklam gördüm. Bu hizmetin ücretsiz olduğunu düşünerek kare kodu okuttum ve açılan ekrandaki kutucukları onayladım. Herhangi bir ücret bilgilendirmesi açık ve net şekilde yapılmadığı için, bu adımlar sonucunda Veedz isimli ücretli bir servise abone olduğumu sonradan öğrendim.
Veedz aboneliğini fark eder etmez anında iptal ettim ve bu hizmetten hiç yararlanmadım. Buna rağmen 239 TL tutarında kullanım ve abonelik ücreti Türk Telekom hattıma yansıtıldı. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, 239 TL’lik bu abonelik ücretinin ilk faturama yansıtılacağı söylendi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Otobüste yer alan reklam ve yönlendirmeler nedeniyle ücretli olduğunu bilmeden gerçekleştirdiğim bu işlem sonucu başlatılan ve hiç faydalanmadığım abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 239 TL tutarındaki ücretin, ilgili fatura kesilmeden önce acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde isteğim dışında Veedz uygulaması üzerinden abonelik başlatıldı. Hemen ardından iptal için SMS gönderdim ve aboneliğinizin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 29 Ağustos 2025 tarihinde faturamda 239 TL’lik bir ücretin yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir...
9 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise bilgim dışında abone edildim. Barkod uygulaması üzerinden şifre istenirken, bir anda 239 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve üyelik başlatıldı. Olayın hemen ardından tarafıma SMS ile abonelik başladığı bildirildi. Hemen a...
Yorumlar