to read complaints and reviews, or file yours.Véda Cevapsız İletişim ve Uzun Süreli Teslimatsızlık: Ceket Siparişim İade Bekliyor
14 Ekim 2025 tarihinde Véda firmasından m65 askeri tarz, çok cepli, XXL beden bir ceket için 2.238 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 5107 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ödeme hâlâ kart ekstresinde görülmektedir. Aradan yaklaşık 4 aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazdım ve birçok kez telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. 6 Ocak 2025 Salı günü sipariş takibini kontrol ettiğimde ise “sipariş süreniz doldu” şeklinde bir mesajla karşılaştım. Buna rağmen yine kimseyle bağlantı kuramıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi halde 2.238 TL’lik ödemenin eksiksiz ve derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Veda firmasından internet üzerinden 13.10.2025 tarihinde askeri tarz, çok XXL beden, 1 adet erkek ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #5107’dir. Ürün için kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 2.238,25 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 4 aya yakın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yaklaşık iki ay önce ürünü gümrükte olduğu yönünde tek bir mesaj aldım. Bu bilgi dışında ne WhatsApp yazışmalarıma cevap veren oldu ne de telefonla aradığımda herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Teslim süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen firma tarafından bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir olmamaları beni mağdur etmektedir.
Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 2.238,25 TL tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.
