to read complaints and reviews, or file yours.Véda 35 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz İletişim Mağduriyeti
22 Ekim 2025 tarihinde theveda.com.tr üzerinden toplam 1.935 TL tutarında, sipariş numarası #5345 olan bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim 4px Kargo ile gönderildi ve bana 4px3002133092294CN takip numarası iletildi, ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Sürecin uzaması üzerine hem 4px Kargo hem de Theveda ile defalarca iletişime geçtim. 4px Kargo, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor. Theveda tarafı ise WhatsApp iletişim hattından her seferinde sadece gümrük yoğunluğu olduğu yönünde dönüş yapıyor ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşmıyor. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle siparişimle ilgili gerçek durumu öğrenemiyorum.
Uzun süredir ne ürünümü alabiliyor ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşabiliyorum. Siparişimdeki ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 1.935 TL tutarının gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Aynı durum benim de başıma geldi, siparişim hala ulaşmadı, geçmiş olsun demekten başka bir şey aklıma gelmiyor, başkaları mağdur olmaz inşallah, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet etmenizi tavsiye ederim, şahsen ben öyle yapacağım.