to read complaints and reviews, or file yours.Vdm Vize Danışmanlık Merkezi Pasaportum Hâlâ Konsoloslukta Ve Bu Yüzden Uçuşa Yetişmem Mümkün Olmadı
Şubat ayında vdm Danışmanlık Merkezi ile İspanya için turistik vize başvurusu konusunda anlaştık. Seyahat tarihimiz 3 Ağustos olarak planlanmıştı. Sürecin başından itibaren a** Bey her ay “randevunuz bu ay alınacak, seyahat tarihinize daha çok var” diyerek bizi sürekli oyaladı ve herhangi bir net tarih paylaşmadı.
En sonunda vize randevumuz ancak 15 Temmuz tarihine alındı. İspanya vize sonuçlarının geç açıklandığını herkes bilmesine rağmen, bize her seferinde “10 günde sonuçlanır” denildi. Bu süreye güvenerek hareket ettik ve planlarımızı buna göre yaptık. Ancak süreç uzayınca uçak biletlerimizi bir kez ertelemek zorunda kaldık ve 11 Ağustos tarihine yeni bilet aldık.
Şu an itibarıyla pasaportum hâlâ konsoloslukta ve bu yüzden uçuşa yetişmem mümkün olmadı, biletlerim yandı. Türk Hava Yolları’ndan iptal-onay mailim de mevcut. Bu süreçte ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Telefonda durumu ve mağduriyetimi defalarca dile getirmeme rağmen her seferinde “bizimle ilgili değil” denilerek sorumluluk alınmadı. Oysa şubatta yapılan anlaşmaya rağmen randevunun 15 Temmuz’a alınması tamamen danışmanlığın takip ve yönlendirmesiyle ilgili bir durumdur.
Vdm Danışmanlık Merkezi’ne 400 Euro’yu nakit olarak ödedim. Yanlış yönlendirme, randevu sürecinin profesyonelce yönetilmemesi ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle ödediğim danışmanlık ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
