Vize Danışmanlık Hizmetinde Randevu Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Nisan ayında Çilek Vize Danışmanlık ile İspanya vizesi başvurusu için anlaştım. Bana Temmuz ayına kadar randevuların dolu olduğu, ancak Ağustos ayı için randevu alınabileceği söylendi. Ancak Kasım ayına kadar herhangi bir randevu alınmadı. Her ay düzenli olarak iletişime geçip süreci sordum, fakat her seferinde randevu alınamadığı belirtildi.
Daha sonra para iadesi talep ettiğimde, iade yapılmadığı, istersem daha fazla ücret ödeyerek vıp hizmetten yararlanabileceğim ve bir ay içinde randevu alınabileceği söylendi. Kasım ayında ise randevumu kendim takip edip evrak teslim zamanı geldiğinde tekrar ben hatırlattım. O sırada bana konsolosluk ücretini kendim ödemem gerektiği iletildi. Oysa danışmanlık hizmeti için 500 Euro’yu banka havalesiyle ödemiştim (İşlem No: 6443766). Daha önce de vize başvurusu yaptım, böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
İstanbul Kağıthane bls Global ofisinde işlemlerim gerçekleşti. Telefonla muhasebeden H***** Hanım ile görüştüm, ancak ödeme iadesi talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim konsolosluk ücretinin iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vize Reddi Sonrası Destek Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum

20.08.2025 tarihinde Çilek Vize Danışmanlık’tan Portekiz vize başvurum için 23.925 TL ödeme yaptım. Tüm görüşmelerimiz WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Firma, başvurum için niyet mektubu, otel ve uçak rezervasyonu ile seyahat sağlık sigortasını online olarak gönderdi. Diğer evrakları ise ben kendim h...
Danışmanlık Hizmetinden Yetersiz Destek Ve Maddi Mağduriyet

Çilek Vize üzerinden yaklaşık iki ay önce İstanbul ofisinden Schengen vizesi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde bana Macaristan vizesi almam gerektiği söylendi ve danışmanlık hizmeti için toplamda 550 euro ödeme yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bu süreçte bana nasıl bir yol izlemem gerektiği ko...
Çilek Vize’de Randevu Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Çilek Vize’ye geçtiğimiz Mart ayında başvuruda bulundum. 20 Ağustos tarihine randevu aldılar. Ancak randevuya gittiğimde, barkod numaraları eşleşmediği için geri gönderildim. Hâlen yeni randevu tarihini bana göndermediler. Arkadaşımız da bizim yüzümüzden bu firmayla çalışıyordu ve benzer sorunlar ne...
Vize Başvurusu İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Bulmam İsteniyor

29 Temmuz 2024 tarihinde Çilek Vize Grup’un Bursa Osmangazi Muradiye Mahallesi’indeki ofisinde Polonya vizesi için başvuru yaptım. Sözleşme imzaladım ve istenilen 450 euro ücreti nakit olarak ödedim. Evraklar arasında adli sicil kaydı da isteniyordu. Adli sicil kaydımda bir kayıt olduğu için firmayı...
Yorumlar