to read complaints and reviews, or file yours.VDF Sigorta İle İletişim Sorunları Ve İkame Araç Krizi
Şirket araçlarımızı Doğuş Grubundan alırken neredeyse mecburi olarak kaskoyu da oradan yaptırmak durumunda kalıyoruz. Haliyle VDF sigorta üzerinden yapılıyor. 2 yıldır herhangi bir sorun olduğunda muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Direkt arayacağımız bir numara olmuyor. Maillere dönmedikleri gibi 444'lü numaraya yönlendiriliyorum oradan talep açtık, ilettik, size dönüş yapacaklar gibi cevap almamıza rağmen bunların hiçbiri gerçekleşmiyor. Son olarak şirket aracımız onarımda. İkame araç süresi 15 gün olmasına rağmen 8 gün verildi. Uzatma talebi için maillere geri dönüş yapılmadı. Zar zor Eureko sigortadan tanıdığımız kişi aracılığıyla bir gün boyunca uğraşarak uzatım talebimize onay aldık. Şimdi de aracı verecek firmaya mail atılmadığı için ikame araç alamıyoruz. Sahada olması gereken personel evde haber bekliyor. Aracı verecek firmayı (Zeplin) arayıp durumu sorduğumuzda azarlar tonda konuşuluyor. Başka bir şansınız varsa kesinlikle VDF üzerinden sigorta yaptırmayın. Kendinize ilgili bir acente bulun.
Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler yapıldıktan sonra konu hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
