Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sigorta İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İade Gerçekleşmiyor

30 Ekim 2025 13:25857
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp iptali sağladı

Seat Arona 2024 model aracımı 28.10.2025 tarihinde sattım. Kasko (poliçe no: 426085091/0) ve trafik sigortası (poliçe no: 311000465010990) poliçelerimin iptalini ve kalan tutarın iadesini talep ediyorum. Ancak 3 gündür 10’dan fazla kez 444 5 833 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracımın satışı gerçekleşmiş olmasına rağmen poliçeler hâlâ devam ediyor ve iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum.

Sigorta iptal işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

Furkan
31 Ekim 2025 10:19

Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp iptali sağladı

31 Ekim 2025 10:30 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler yapıldıktan sonra konu hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçesi İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

27 Ağustos 2025 14:54770

2019 model Fiat Egea aracıma ait Sompo Sigorta kasko poliçemi, aracı 25 Ağustos 2025 tarihinde sattığım için iptal ettir...

Kasko İptalinde Çağrı Merkezi Sorunu

25 Kasım 2024 17:001.265

25.11.2024 tarihinde satışını yaptığım arabanın kaskosunu online işlemler ve mobil uygulama üzerinden iptal edemiyorum. ...

5
Çözüldü

Trafik Sigortası İptali Ve İade Talebimde Yaşadığım İletişim Sorunu

25 Ağustos 2025 18:21642

"Teşekkürler çözüme ulaştı"

4
Çözüldü

Poliçe İptali Ve İade Talebime Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

16 Eylül 2025 16:541.950

"Problem Dijipol ve Şikayetvar tarafından çözüldü. Teşekkürler..."

Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

18 Eylül 2025 21:181.095

17 Eylül 2025 tarihinde aracımı sattım ve ardından trafik sigortası poliçemin iptali için Sompo Sigorta müşteri hizmetle...