Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Keziban sonuçtan memnun
Çözüldü

Adres Güncellemesi Yapılmıyor, Poliçem Eski Adresle Düzenleniyor

profile
30 Haziran 2025 22:05
1.018
Keziban'ın Teşekkür Mesajı
“Adres bilgilerimde güncelleme yapılamadı ama arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim.”

VDF Sigorta hizmetlerinden aracımın trafik sigortası ve kaskosu geçen yıl yapıldı. Başta söylememe rağmen poliçedeki adresim güncellememişler, eski ev adresim vardı. Üç gün önce kaskomu yenilemek için aradılar, tekrar kaskoyu yaptırdım. Adresi tekrar söylememe rağmen yine güncellememişler. İki kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, poliçeyi güncelleyip size göndereceğiz dediler ama hala bir ses seda yok. Bir adres güncellemek bu kadar zor olmasa gerek. Ruhsatta yazan adres neden direkt poliçeye yazılmıyor onu da anlamadım.

01 Temmuz 2025 11:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler yapıldıktan sonra konu hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Vdf Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Keziban
Keziban
02 Temmuz 2025 12:40

Adres bilgilerimde güncelleme yapılamadı ama arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ekim 2024 01:55
1.849

profile
15 Şubat 2024 16:45
1.425
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VDF Kasko Poliçesinde Cam Koruma Teminatı Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

profile
04 Temmuz 2025 11:08
862

profile
19 Ocak 2024 21:43
1.870

VDF Sigorta Aksaray/ Poliçeye Hatalı Bilgi Girme Sorunu

profile
19 Kasım 2023 14:22
2.018
Benzer Şikayet Yaz