Müşteri Desteğinde Hakaret Ve Yetersiz Hizmet

Fatih
17 Mayıs 12:04
21
Sattığı ürün için destek isteyen müşterisine yardımcı olmak bir yana, telefonda küfürler eden, bir kullanma kılavuzu göndermekten aciz, kendi tüfeğinin bir işe yaramadığını söyleyen bir firma ile karşılaştım. Söktüğüm tüfeği tekrar toplamak için bir döküman istedim; ancak, 'Tüfeği niye söktün?' diye...

