Bir Aydır Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve Düğün Öncesi Mağduriyet

Vavello Mobilya Bursa İnegöl şubesinden yaklaşık 7 ay önce peşin olarak 60.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım ve mağazada beklettim. Ağustos ayının başında teslimatını istedim. Yetkili kişiyle görüştüğümde 25 Temmuz’da araca yazıldığını ve 4 gün içinde teslim edileceğini söyledi, fakat beni arayan kimse olmadı. 28 Temmuz’da ben mesaj attım ve ürünümün nerede olduğunu sordum, yangın nedeniyle çıkış yapılmadığı, o hafta çıkış yapılacağı söylendi, fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

4 Ağustos’ta tekrar mesaj attım, ürünümün hâlâ yola çıkmadığını söyleyip benden 1 hafta süre istediler. 11 Ağustos’ta tekrar sordum, bu hafta çıkış olacak denildi. 14 Ağustos’ta telefonla görüştük, yine ben aradım, firmadan kimse arayıp bilgi vermiyor. Cumartesi günü teslim edileceği söylendi, fakat yine kimse aramadı. Sorduğumda ise bu kez çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Sürekli oyalandım ve muhatap olduğum kişiden çok çirkin bir üslup ve tavırla karşılaştım. Hatta bana “Çarşamba günü de gelmezse nereye şikayet ederseniz edin” dendi. Çarşamba günü de teslimat olmadı, cumartesiye ertelendi. Yine teslimat yapılmadı ve 26 Ağustos Salı günü teslim edileceği söylendi. Bugün o tarihteyiz ve hâlâ ürünüm ortada yok.

Tam 1 aydır yatak odamın teslim edilmesini bekliyorum. 2 hafta sonra düğünüm var ve bu kadar mağdur edilmek kabul edilemez. Ya ürünümü 3 gün içinde teslim edin ya da para iadesi yapın. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağım. Derhal çözüm bekliyorum.