Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Vavacars’ın Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Güvenimi Yıktı

profile
17 Mart 23:22
3.547

Vavacars ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Aracım için önce online olarak bir ön değerlendirme fiyatı aldım, ardından 15.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı West Park AVM’deki Vavacars noktasına ekspertiz randevusu oluşturdum ve randevu saatinde orada hazır bulundum. Aracım 2011 model Ford Focus.

Ekspertiz işlemi tamamlandıktan sonra beni odaya davet ettiler ve hazırladıkları raporda aracın bagaj kapağının değişmiş olduğunu söylediklerini, bu nedenle de oldukça düşük bir fiyat verdiklerini belirttiler. Aracımın geçmişini çok iyi bildiğim için bagaj kapağının değişmiş olmasının imkansız olduğunu kendilerine ifade ettim ancak sonuçta raporlarının bu şekilde olduğunu söyleyip fiyatı değiştirmediler. Bunun üzerine teklifi kabul etmeyip oradan ayrıldım.

Ertesi gün aracımı farklı ve bağımsız bir ekspertiz firmasına götürdüm. Burada yapılan detaylı kontrolde bagaj kapağının tamamen orijinal olduğu, en ufak bir sorun veya değişim bulunmadığı açıkça belirtildi ve rapor da bu şekilde tarafıma teslim edildi. İki ekspertiz arasındaki bu ciddi tutarsızlık, Vavacars’a olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu süreç toplamda yarım günümü aldı ve benim için tam anlamıyla bir zaman kaybı oldu. Vavacars’ı ilk kez denedim ve yaşadıklarımdan sonra bunun aynı zamanda son deneyimim olacağına karar verdim. Artık bu firmaya kesinlikle güvenmiyorum.

18 Mart 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
25 Mart 09:39

İlk ekspertiz raporundaki bagaj kapağı tutarsızlığı nedeniyle teklifi reddettim, bağımsız bir ekspertizle doğrulama yaptım ve vavacars ile iletişime geçerek aracımın tekrar ekspertiz edilmesini ve ön değerleme fiyatına yakın bir fiyat ya da masraflarımın karşılanmasını bekliyorum. Şu ana kadar marka çözüm odaklı yaklaşıyor ve iletişimde bulunuyor.

25 Mart 18:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan

Ahmet bey ne oldu şimdi, nasıl çözdüler sorunu, bizimlede paylasirmisiniz.

Erkan
Erkan

Yaşadığınız ve maliyetli olan bu deneyiminizi bize bedavaya paylaştığınız için öncelikle teşekkürler. Bunları hep okuyoruz. Dikkat edelim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Aralık 2024 00:36
5.361
"Yardımcı olan Ceren hanıma. İlgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2024 13:45
7.281
"Konu ile ilgili müşteri temsilcisi sorunu gidermiş olup, kendisine teşekkürler ederim"
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuncay
23 Mayıs 2024 00:58
5.417
"Sonraki süreçte ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz