Vavacars'da Ekspertiz Aldatmacası
Wv CC marka aracımı satmak istedim. Hızlı satabilmek için "Vavacars" adlı kurumun internet sitesinde aracıma ekspertiz randevusu aldım. Gittiğimde aracımın muayenesini tamamladılar. Sonra görevli kişi aracımla ilgili bilgi verdi. Araçta yağ sızıntısı olduğunu ve bunun dışında başka bir sürü ufak tefek sıkıntılar olduğunu söyledi. Bunun üzerine aracı devamlı aktif olarak kullandığımı söyledim, tamir edilecek bir şey var mı diye sordum. Önemli bir şey yok wv'lerin hepsinde olan şey dedi. Tamam dedim. Araç satın alma sistemleri değişmiş, artık direk kendileri satın almıyorlarmış, aracı ihaleye çıkarttılar fakat alıcı çıkmadı dediler. Birkaç hafta sonra tekrar gelin dediler. Bunun üzerine ekspertiz raporunu talep ettim, para karşılığı verebileceklerini söylediler. Parayı verdim, raporu aldım. Raporda arabamda yoğun yağ sızıntısı olduğu ve "arızalı! " Olduğu yazıyordu. Söyledikleri ile rapor uyumsuzdu. Nasıl bir ekspertiz raporu anlamadım. Arabayı ustama götürdüm, arıza varsa tamir ettirmek için. Usta hiçbir sıkıntı olmadığını söyledi. Herhalde zorda kalan insanların arabasını çok çok düşük fiyata almak istiyorlar. İnsanlara örnek olması için yazıyorum. Vavacars'da aracını satmak isteyenler iki kez düşünsün.
Merhaba Emre Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Emre Bey Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi











