Vavacars Vakit Kaybı Ve Teklif Sorunu!

Vavacars.com'a online olarak bilgilerini girdiğim, 2019 model, Borusan Uzatılmış garantisi devam eden, bakımı 5 gün önce Borusan Oto yetkili serviste yapılmış, hatasız boyasız, kazasız, tramersiz, tek elden eşim tarafından kullanılmış, yazlık ve kışlık lastikleri olan, 89bin km’deki Mini Countryman aracıma yaklaşık 1028.700-1214.500 TL arası değerleme çıktı.

Ekspertiz için, bir gün önceki akşam yıkattığım tertemiz araçla 04.03.2024 tarihinde Ankara/Çayyolu Vavacars şubesinden randevu alıp aracı götürdüm.

Oradaki hanımefendi arkadaş; araca 1.050.000-1.100.000 TL arası fiyat teklifi geleceğini, kabulü halinde, aracın işletme dışarısına çıkmadan devredilmesi gerektiğini söylendi, kabul ettim, eşimin de satış için ivedilikle gelmesi gerektiği söylendi.

Eşimi taksi ile hemen gelmesi için aradım ve o da geldi.

Bir gün önce akşam iç dış yıkattığım aracı, temiz olup olmadığına bile doğru düzgün bakmadan yıkatmamı istediler, aracı tekrar yıkatıp geri getirdim, önceki gün aracı yıkayan yıkamacı arkadaş da tertemiz aracı neden yıkattığıma anlam veremedi.

Ayrıca telefonumdan 5664e mesaj attırılıp ekran görüntüsü alındı.

Eşim ve ben yoğun çalışan insanlarız. Aracı ilgili firmaya götürme sebebim, internetten satmak için gerekli vaktimin olmaması, kişiler yerine kurumsal işletmelerle muhatap olma fikri idi.

Benim orada geçirdiğim yaklaşık 4 saatin sonucunda, araçta hiçbir hasar, arıza, Tramer, kondisyon problemi olmamasına rağmen (eksperi yapan arkadaş da bu durumu teyit etti) finansal problemler ve piyasa durgunluğu nedeniyle teklif verilemeyeceği söylendi.

Bu vakit kaybının ve kurumsallıktan uzak tavırların sebebi nedir ve sorumlusu kimdir?

Bu ticari ahlaka uygun olmayan yaklaşımın ilgili firma politikası ile ilişkisi var mıdır?.

Madem teklif vermeyeceklerdi veya böyle bir ihtimal vardı da bu durumu neden en başta, gerek internetteki teklifi verirken veya kayıt sırasında belirtmediler?

Ertesi gün aracımızı, sıfır araç almak üzere Mercedes-Benz /Hasmer/Ankara Bayii’ne sizin online’da verdiğiniz tekliften daha yüksek bir fiyata vererek yeni araç için işlemleri tamamladık. Böylece kurumsal firma ile çalışmanın ne derece önemli olduğunu bir kez daha yüreğimizde hissettik. Vavacars firmasının saygı çerçevesinden uzak ticari ahlakla bağdaşmayan bu tavrı bize bir hayat dersi oldu.

Onlardan özür dahil hiçbir talebimiz yoktur, sadece bizden uzak olsunlar tek temennim budur.