Vavacars Şubesinde Ekspertiz Sonrası Beklenenden Düşük Teklif Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

04.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Vavacars şubesinde 2024 model Renault Megane Icon aracımı satmak için başvuruda bulundum. Ön ekspertiz sonucund...

Vavacars Ümraniye şubesinde ekspertiz denetim uzmanı olarak görev yapan İ** S**** isimli kişi hakkında şikayetçiyim. Bu kişinin 04.02.2026 tarihinde Google üzerinden, hiç gelmediği ve herhangi bir hizmet almadığı işletmeme sadece iki yıldız vererek olumsuz puanlama yaptığını tespit ettim.
Kendisiyle hiçbir ticari ilişkimiz, tartışmamız ya da anlaşmazlığımız olmadığı halde, hiçbir gerekçe olmadan ve tamamen keyfi şekilde düşük puan verilmesi hem işletmemin itibarını zedelemekte hem de Vavacars markasıyla ilişkilendirildiği için kurumsal kimliğe gölge düşürmektedir. Üstelik bu kişinin Vavacars Ümraniye şubesinde görevli bir çalışan olması, yapılan bu davranışı daha da sorunlu hâle getirmektedir.
Vavacars’ın Ümraniye şubesinde çalışan bu personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanlarının kişisel hesapları üzerinden işletmelere karşı sebepsiz ve zarar verici puanlama gibi davranışlarda bulunmamaları için gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum. Ayrıca Google üzerindeki bu haksız puanlamanın kaldırılması veya düzeltilmesi için de gereken adımların atılmasını istiyorum.

04.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Vavacars şubesinde 2024 model Renault Megane Icon aracımı satmak için başvuruda bulundum. Ön ekspertiz sonucund...



22 Ağustos Cuma günü saat 15:00 için Balıkesir’deki Vavacars şubesinden Hyundai i20 aracım için randevu aldım. Randevu onayı mail ile geldi ve ayrıca telefonla da arandım. Belirtilen saatte şubeye gittim fakat oradaki ekibin randevumdan haberi yoktu. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi ise sorul...
Yorumlar