Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Vavacars Firması Araç Satışı Hk.

Aracımı satmak için Vavacars dan teklif aldım, sonrasında bana aracı görmek için randevu verdiler. Randevu gününde, yoğunluk olduğundan randevu tarihini değiştireceklerini ilettiler, kabul ettim. Yeni randevu gününde gittiğimde bir gün önce yıkattığım aracımı Tozlu olduğu için yeniden yıkatmamı istediler, dışarıda yıkatıp tekrar geri geldim. Ekspertiz yapıldı ertesi gün teklif verileceği iletildi, ertesi gün teklif gelmeyince aradık, bilgi de ilgili şubenin telefonunu da vermediler. İki gün sonra teklif verilemeyeceğini envanterlerinde çok araç olduğunu ilettiler. Madem böyle bir durum vardı neden önce randevu tarihini değiştirip sonrasında arabayı tekrar yıkatmaya gönderip beni ayaklarına çağırdılar!

1 Destek
13 Eylül 2023 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Merhaba Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi

Çağıl
14 Eylül 2023 20:21

Evet, iletişim kurulup açıklama yapılmıştır, fakat yapılan açıklama değil, aynı cümlelerin tekrarıdır. İki hafta sonra tekrar yerinize davet edip yeniden ekspertiz yapılacağı iletilmiştir, fakat bu da kabul edilebilir değildir ve sisteminizin doğru çalışmadığının kanıtıdır. İki hafta sonra geldiğimizde 2 gün sonra yine teklif vermiyoruz mu diyeceksiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vavacars İle Zaman Kaybı: Ekspertiz Sürecinde İlgisizlik ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Vavacars araç satışı için son zamanlarda sürekli mesajlarla aracınıza talibiz bilgisi gönderiyordu. Satmaya karar verdim...

5
Çözüldü

Vavacars İle Hayal Kırıklığı: Ekspertiz Sonrası Fiyasko!

"Şikayetime kısa süre içerisinde dönüş yapıldı, şirket son derece kibar bir şekilde bana yanıt verdi, kendilerine teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet
Vavacars Kırık Torpido Kapağı

Vavacars KırıkTorpido Kapağı

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular