Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vavacars Ekspertiz Sonrası Aracımda Dağınıklık Ve Güvensizlik Hissi

Vavacars Ekspertiz Sonrası Aracımda Dağınıklık Ve Güvensizlik Hissi
Vavacars Ekspertiz Sonrası Aracımda Dağınıklık Ve Güvensizlik Hissi
profile
Hatice
19 Kasım 2025 13:06
3.055
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler”

11.11.2025'de Adana Vavacars şubesinde Jeep Compass 2012 model Limited aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında aracın birçok parçası söküldü; özellikle emniyet kemeri ve döşeme gibi alanlarda detaylı inceleme yapıldı. Sökme işlemlerinin bu kadar kapsamlı olmasından rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen, işlemlere devam edildi.

Ekspertiz sonunda, emniyet kemerinin tarihinin 2007 olması nedeniyle fiyat veremediklerini söylediler. Ancak, sökülen parçalar düzgün şekilde yerine takılmadı; kemer yerleri tam oturmadı, başlık sökülü kaldı ve bazı parçalar gevşek gibi duruyor. Bu durum, aracımda kullanımdan kaynaklanmayan bir dağınıklık ve güvensizlik hissi oluşturdu.

Durumu ekspertiz ekibine bildirdim ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz bir dönüş alamadım. Vavacars’tan, sökülen ve düzgün takılmayan parçaların düzenlenmesini ve aracımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer bu düzenlemeleri kendileri yapacaklarsa, oluşacak masraflarımın karşılanmasını, yaşadığım zaman kaybı ve psikolojik olarak aracıma verilen zarardan kaynaklanan kaygımın giderilmesini talep ediyorum. Mümkünse, aracıma verdikleri teklif üzerinden aracımı satın almalarını da istiyorum.

19 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hatice
Hatice
21 Kasım 2025 11:55

İlginize teşekkürler

21 Kasım 2025 14:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
13 Mart 2024 16:11
6.275
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim gayet anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Vavacars'a da teşekkür ederim yasanan mağduriyete ilgisiz kalmadıkları için."

Vavacars Randevu Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Hikmet
30 Ağustos 2024 17:54
10.653
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars’ta Araç Satışında Fiyat Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Yaşadım!

profile
30 Eylül 2025 15:31
5.341
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2024 14:26
4.316
Benzer Şikayet Yaz