Satılan Aracın Conta Sorunu İçin Haksız Masraf Talebi Ve İhtar Tehdidi
01v6079 plakalı Opel Astra 1.4 Turbo Sedan aracımı satmak için internet üzerinden vavacars’tan fiyat teklifi aldım ve satış için Adana Çukurova’daki noktalarından ücretsiz ekspertiz randevusu oluşturdum. 22.01.2026 tarihinde aracıma 250 nokta detaylı ekspertiz yapıldı, ertesi gün fiyat teklifi geldi ve 23.01.2026 tarihinde aracımı vavacars’a sattım.
31.01.2026 tarihinde vavacars tarafından telefonla arandım. Aracımın başka bir kişiye satıldığı, bu kişinin yaklaşık 150 km gittikten sonra aracın hararet yapıp conta yaktığı ve serviste yaklaşık 80.000 TL masraf çıktığı bilgisi verildi. Benden bu masrafa ortak olmam istendi, aksi halde tarafıma ihtar çekileceği söylendi.
Aracımı satarken böyle bir sorun yoktu ve araç vavacars tarafından 250 nokta detaylı ekspertizden geçirilerek satın alındı. Ekspertiz sırasında yağ kaçağı, debriyajın sertliği, kaporta ve benzeri bazı kusurlardan bahsedildi ancak kesinlikle conta yanması gibi ağır bir kusurdan söz edilmedi. Eğer aracımda böyle bir sorun olsaydı ya bana buna göre farklı bir fiyat teklifi sunulur ya da araç zaten satın alınmazdı. Şayet böyle bir sorun gerçekten vardıysa ve yapılan detaylı ekspertizde gözden kaçtıysa bunun sorumluluğunun bana değil ekspertizi yapan tarafa ait olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca aracın benden satışı gerçekleştikten sonra, aracı alan kişinin kullanım hatası nedeniyle de bu arızanın meydana gelmesi mümkündür; örneğin aracı düşük viteste yüksek hızda kullanmak gibi sürücüden kaynaklı durumlar söz konusu olabilir. Buna rağmen hiçbir kusurum olmadığı halde ayıplı mal satmakla itham edilmemi kabul etmiyorum.
Vavacars’ın benden bu arızaya ilişkin hiçbir şekilde masraf talebinde bulunmamasını ve hakkımda herhangi bir yasal işlem veya ihtar süreci başlatmamasını talep ediyorum.
Merhaba Yücel Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
.
Merhaba Yücel Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi










Sonuç ne oldu bilgi alabilir miyim bize de aynı ihtar gönderdiler karşılık vereceğiz gereksiz yere böyle şeylerle insanları uğraştırıyorlar alırken inceliyorlar sonra böyle şeyler çıkartıyorlar sizin nasıl sonuçlandı bilgi verir misiniz