to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Aldığım Fiyat Gerçek Alım Şartlarıyla Çelişiyor
Volkswagen Passat 2020 Business model aracımı satmak için internet üzerinden Vavacars’a başvurdum. Sistem üzerinde aracım için 1598–1690 bandında fiyat verdiler. Bu fiyata güvenerek ve aracı satabileceğimi düşünerek Büyükçekmece’den Küçükçekmece’deki noktalarına kadar yol gittim.
Oraya gittiğimde ise aracımla ilgili herhangi bir alım yapamayacaklarını, aracımı alamayacaklarını söylediler. İnternetten fiyat verip insanları çağırıp, sonra “aracınızı alamıyoruz” denilmesi hem zaman hem de masraf kaybına yol açıyor ve kendimi açıkçası kovulmuş gibi hissettim.
İnternetten verilen fiyatların gerçeği yansıtmaması ve şubede bu şekilde bir tutumla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Vavacars’tan, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sistemlerinde araç alım sürecinin şeffaf ve net hale getirilmesini ve benzer bir durumda kalan müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Can Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Can Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Yaşadığım problemi genel merkez çözüm masası beni arayıp özürlerini ve tasadıfım maddi sıkıntıyı iade ettiler
