to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Teklifte Beklenmedik Düşüş Ve Açıklama Talebi
Hyundai Bayon aracımı satmak için bugün VavaCars Balıkesir şubesine başvurdum. Sistemde randevu alırken aracım için 1.348.000 TL ile 1.419.000 TL arasında bir ön teklif gösterildi. Bu aralık üzerinden hareket edeceğimizi düşünerek aracı ekspertiz için götürdüm.
Ekspertiz sonrasında ise arada yaklaşık 100.000 TL fark olacak şekilde, 1.245.000 TL rakam verdiler; ön değerlendirmelerinden çok daha düşük bir fiyat söylediler. Araçta herhangi bir boya, değişen parça veya farklı bir kusur olmadığını kendileri de ifade etmelerine rağmen, “Bizim verebileceğimiz rakam bu” diyerek net bir açıklama yapmadan düşük teklifte ısrar ettiler.
Ön teklif ile ekspertiz sonrası verilen teklif arasında bu kadar büyük bir fark olmasını, üstelik araçta ekstra bir sorun da tespit edilmemişken, tarafıma açık ve tatmin edici şekilde açıklamalarını ve ön teklife yakın, makul bir rakam sunmalarını talep ediyorum.
Merhaba Ertan Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
İndirim çeki uygulandı
Merhaba Ertan Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
