Vavacars’ta İnternet Ve Şube Teklifleri Arasındaki Uyuşmazlık Zaman Kaybı Yaratıyor
Adana’daki vavacars noktasına 2021 model Mercedes aracımı satmak için gittim. Gitmeden önce sitelerinden yaptığım ön değerlendirme sonucunda aracım için en düşük 3567, en yüksek 3754 TL aralığında fiyat teklifi verdiler. Aracımı ekspertize soktuklarını, söylediğim dışında bir şey çıkmadığını ve aracın temiz olduğunu ifade ettiler.
Ancak tüm bunlara rağmen, hiçbir makul gerekçe sunmadan orada 3533 TL teklif ettiler. Aradaki farkı sorduğumda da net bir açıklama yapamadılar. Aracımda ek bir kusur tespit edilmediği, aksine temiz olduğu söylendiği halde, internetten verdikleri ön teklifin bile altına düşmeleri hem zaman kaybı yaşamama hem de kendimi ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu.
Yaklaşık 2 saatimi boşa harcamış oldum. En azından benden sonra araç satmaya gidecek kişilerin aynı şekilde zaman kaybı yaşamamasını ve dalga geçer gibi muamele görmemesini istiyorum. Vavacars’ın internet teklifleriyle şubede verdikleri fiyatlar arasındaki bu tutarsızlık konusunda açıklama yapmalarını ve süreci daha şeffaf ve tutarlı hale getirmelerini talep ediyorum.
Merhaba Ahu Hanım, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi








